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TERMOS E CONDIÇÕES

Condições de compra, entrega e devoluções

As compras de produtos no site quintadoolivaldamurta.pt, estão sujeitas às condições abaixo descritas. Leia atentamente estes termos e condições de utilização, já que estes regulam o seu acesso a este site, bem como a forma como o utiliza. Ao aceder ou usar este site, está a expressar a aceitação plena e sem reservas destes termos e condições de utilização, bem como de quaisquer indicações, restrições ou normas que possam ser fixadas em relação a secções ou serviços específicos deste site.

Condições Gerais

As presentes condições contratuais gerais, ou outras particulares que podem vir a estabelecer-se, regulam as relações entre a empresa Marvãogest – Gestão de Móveis e Imóveis Lda, com sede na Rua Vivas n34, 7330-012 Beirão-Marvão, NIF – 51009996, de ora em diante designada como quintadoolivaldamurta.pt e os terceiros que utilizam a página web quintadoolivaldamurta.pt, daqui em diante designados como clientes. Entende-se por “produto” a mercadoria objecto do contrato de compra.

Clientes

Apenas podem ser adquiridas bebidas alcoólicas por pessoas que, no seu país de residência, tenham a idade legal para tal.

Preços e disponibilidade

Todos os preços indicados são em € (Euros) e incluem IVA à taxa legal em vigor. As encomendas serão executadas por ordem de chegada e, no caso de alguma ruptura temporária ou mesmo definitiva de stock do produto, o cliente será devidamente avisado sendo sugerida uma alternativa com outros produtos de características semelhantes.

Conteúdos

A descrição, imagem, e quaisquer outras informações de um produto apresentado no quintadoolivaldamurta.pt, podem ser alteradas sem aviso prévio. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto entregue. Não nos responsabilizamos por qualquer erro tipográfico ou aritmético que possa constar na nossa página Web.

Entregas

As encomendas serão entregues por empresas especializadas para esse efeito. Em regra, a entrega poderá ocorrer num espaço de 24h a 72 horas para destinos em Portugal Continental. Poderão ocorrer excepções a que sejamos alheios, como por exemplo catástrofes naturais ou outros fatores. O prazo de entrega só se inicia após liquidação do valor da compra.

Custo Transporte

O valor a cobrar para transporte será calculado automaticamente aquando da elaboração da compra e varia de acordo com a quantidade de garrafas:

  • 1 garrafa: 4,82€
  • 2-3 garrafas: 4,96€
  • 4-5 garrafas:7,57€
  • A partir de 6 garrafas: sem custos

O valor indicado destina-se a envios para Portugal Continental. Para envios para as ilhas, ou outro local no mundo, os preços de envio são sob consulta.

Pagamento

O cliente tem à sua disposição os seguintes tipos de pagamento:

  • Multibanco (Pagamento fácil e simples através de “Pagamento de Serviços” no Multibanco ou no serviço do seu banco online. Apenas disponível para clientes de bancos portugueses. Serviço de pagamento fornecido por EuPago.)
  • MBWAY
  • PayShop
  • Transferência Bancária

Recepção do Produto

Caso seja detetada qualquer imperfeição ou dano no produto, o cliente deverá notificar de imediato a quintadoolivaldamurta.pt do sucedido, de forma a resolver a ocorrência com a maior celeridade possível.

Cancelamento de Pedidos

Os pedidos podem ser cancelados sem qualquer custo desde que seja feito antes do envio da mercadoria. Após o envio da mercadoria, se for recebido um pedido de cancelamento, este será tratado como devolução.

Devoluções

Se pretende devolver a sua compra, deverá de imediato enviar um e-mail para geral@quintadoolivaldamurta.pt . No email deverá apresentar a razão da devolução. Após envio será informado sobre como proceder à referida devolução. Terá um prazo de 14 dias após a recepção do produto para o fazer, e só será aceite a mercadoria que seja recepcionada nas devidas condições (incluindo a embalagem original). Os gastos de envio serão a cargo do cliente. A quintadoolivaldamurta.pt restituirá apenas o montante do valor correspondente à mercadoria. Excluem-se as devoluções que derivem de algum defeito do produto, sendo que, neste caso a quintadoolivaldamurta.pt compromete-se a trocar o produto de imediato por outro igual ou de características idênticas.

Causas de Força Maior

quintadoolivaldamurta.pt não se responsabiliza por alterações contratuais e pelos danos decorrentes dessas alterações, que venham a resultar de situações de força maior, tais como bloqueio das telecomunicações, catástrofes naturais, o bloqueio dos meios de transporte, greves, bem como alterações legislativas ou regulamentares, que tornem inteira ou parcialmente impossível a prestação dos serviços prevista nas presentes condições gerais.

Anulação de pedidos

quintadoolivaldamurta.pt reserva o direito de anular encomendas que originem valores incorrectos por erros informáticos, devolvendo de imediato os valores pagos pelos clientes. quintadoolivaldamurta.pt não é responsável pelos prejuízos que podem advir de interferências, omissões, interrupções, virus informáticos, avarias ou desconexões do seu software, bem como nos equipamentos informáticos dos clientes, assim como por bloqueios e sobrecargas na navegação na Internet, ou intromissões nos seus dados que não sejam da sua responsabilidade.

Pedidos de Informação

Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contactar-nos em geral@quintadoolivaldamurta.pt